MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

1.1 SATICI

Ünvan: ELİT BİLİŞİM İNTERNET EĞİTİM REKLAM AJANS DANIŞMA PAZARLAMA TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Bahçelievler Mh. Yabangülü Sk. No:3/1 Üsküdar / İstanbul
Telefon: 0216 299 07 07 - 0216 481 81 10
E-posta: destek@seslial.com

1.2 ALICI

Adı Soyadı: {ALICI-AD-SOYAD}
E-posta: {ALICI-EPOSTA}
Telefon: {ALICI-TELEFON}

ÖNEMLİ: Satın alınan ürünler dijital online eğitim hizmetidir. Fiziksel kargo gönderimi yapılmaz. Eğitimlere erişim, ödeme onayı sonrası kullanıcı paneli üzerinden sağlanır. Satın alınan eğitim paketleri 1 yıl süreyle erişime açıktır.

2. KONU

İşbu sözleşme, ALICI’nın www.seslial.com üzerinden satın aldığı dijital eğitim hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.

3. HİZMETİN NİTELİĞİ VE BEDELİ

• 3.1 Hizmetin türü, süresi ve fiyatı satın alma sırasında belirtilir.
• 3.2 Ödeme peşin olarak kredi kartı veya banka havalesi ile yapılır.
• 3.3 Dijital hizmetler anında ifa edilir.

4. TESLİMAT VE ERİŞİM

• 4.1 Dijital içerikler, ödeme sonrası kullanıcı hesabına tanımlanır.
• 4.2 Erişim bilgileri e-posta veya SMS ile gönderilebilir.
• 4.3 Hizmet, teknik olarak mümkün olan en kısa sürede aktif edilir.
• 4.4 Kullanıcı paneline erişim, kullanıcı sorumluluğundadır.
• 4.5 Kullanıcı, satın aldığı dijital eğitim hizmetine ödeme onayının ardından otomatik olarak erişim kazanır. Eğitim erişim süresi satın alma tarihinden itibaren 1 yıl olup, süre sonunda erişim otomatik olarak sona erer.

5. TEKNİK ALTYAPI VE SORUMLULUK

• 5.1 Kullanıcı, internet bağlantısı ve cihaz uygunluğundan sorumludur.
• 5.2 İnternet hızı, cihaz performansı veya tarayıcı uyumsuzluğu nedeniyle oluşan sorunlardan SATICI sorumlu değildir.
• 5.3 Sistem bakım, güncelleme veya teknik arızalar nedeniyle geçici olarak durabilir.
• 5.4 Sunucu, CDN, video altyapısı veya üçüncü taraf servis sağlayıcı kaynaklı kesintilerden SATICI sorumlu tutulamaz.
• 5.5 Yurtdışı kaynaklı servislerde oluşabilecek erişim problemleri hizmeti etkileyebilir.
• 5.6 Siber saldırılar, altyapı kesintileri ve mücbir sebeplerden doğan kesintilerden SATICI sorumlu değildir.

6. İÇERİK VE EĞİTİM SORUMLULUĞU

• 6.1 Tüm içerikler eğitim ve bilgilendirme amaçlıdır.
• 6.2 İçeriklerde hata, eksiklik veya güncellik farklılıkları olabilir.
• 6.3 Bu içeriklerden doğabilecek sonuçlardan SATICI sorumlu değildir.
• 6.4 Eğitimler herhangi bir sınav veya başarı garantisi vermez.
• 6.5 Kullanıcı, içeriklere dayanarak aldığı kararların sorumluluğunu kabul eder.

7. KULLANIM HAKLARI

• 7.1 Satın alınan içerikler kişiye özeldir.
• 7.2 Hesap bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
• 7.3 Çoklu kullanım tespitinde erişim durdurulabilir.
• 7.4 İçeriklerin kopyalanması, dağıtılması ve ticari kullanımı yasaktır.

8. CAYMA HAKKI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-ğ kapsamında, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içeriklerde cayma hakkı bulunmamaktadır. ALICI, satın alma işlemi sırasında ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve dijital içeriğe erişimin ödeme onayı ile birlikte derhal başlayacağını açıkça kabul eder. Bu kapsamda, dijital içeriklere erişimin başlaması ile birlikte cayma hakkı kullanılamaz.

9. ÖDEME VE İPTAL

• 9.1 Ödeme onaylanmadan hizmet başlatılmaz.
• 9.2 Banka iptali durumunda hizmet durdurulur.
• 9.3 Şüpheli işlem durumunda sipariş iptal edilebilir.

10. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

SATICI, dolaylı zararlar, veri kaybı, kazanç kaybı ve iş kesintilerinden sorumlu tutulamaz.

11. YETKİLİ MAHKEME

Uyuşmazlıklarda ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

12. ÖN BİLGİLENDİRME VE KABUL

ALICI, satın alma işlemi öncesinde; hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, erişim koşulları ve cayma hakkına ilişkin tüm bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

13. SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI VE ERİŞİM

İşbu sözleşme elektronik ortamda saklanmakta olup, ALICI talep etmesi halinde kendisine iletilebilir. ALICI, sözleşmeye üyelik paneli veya e-posta üzerinden erişebileceğini kabul eder.

14. HİZMETİN DURDURULMASI VE HESAP KAPATMA

SATICI, somut delile dayalı olarak kötüye kullanım, güvenlik ihlali veya hukuka aykırı kullanım tespit etmesi halinde hizmeti geçici veya kalıcı olarak durdurma hakkına sahiptir.

15. ÜCRET VE VERGİLER

Sitede belirtilen tüm fiyatlara aksi belirtilmedikçe KDV dahildir. Ödeme sırasında oluşabilecek banka komisyonları ALICI’ya aittir.

16. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

Kişisel veriler; hizmetin sunulması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri desteği sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla KVKK kapsamında işlenmektedir.

Detaylı bilgi KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda yer almaktadır.

17. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, SATICI’ya ait sistem kayıtları, log kayıtları ve elektronik veriler kesin delil olarak kabul edilir.

SATICI: ELİT BİLİŞİM LTD. ŞTİ.

ALICI: {ALICI-AD-SOYAD}

TARİH: {TARIH}